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“无碍”见“有爱”:从这个惠民项目服务中看中咨人的政绩观

为民造福是最大政绩。随着树立和践行正确政绩观学习教育转入常态化长效化,福建中咨规划集团坚持学查改不停步、惠民生不松劲,在漳州市龙文区无障碍设施提升片区项目里以“小切口”撬动“大民生”,把初心与匠心织进街巷转角、坡道扶手之间,让城市细微处的改变持续兑现为群众摸得着的幸福感。

该项目立足全龄友好发展理念,以碧湖片区为载体,实施范围约180公顷,涉及61个子项目,覆盖3个居住小区、27个公共管理与服务设施、5个公园广场、11个交通场站、15条主要道路。项目累计改造提升280处缘石坡道、11公里盲道、45处无障碍坡道、24间无障碍卫生间、15部无障碍电梯,并推广应用爬楼机、智慧无障碍道闸、无障碍信息交流设施等,着力打造“出行—就医—办事—休闲”一体化无障碍生活圈。2026年8月,项目被福建省住建厅列为福建省第三批无障碍设施品质提升典型案例。

从“问题清单”到“暖心台账”

正确政绩观,要坚持问需于民、问计于民。基于这一认识,福建中咨规划集团组建项目组,深入碧湖片区进行实地踏勘,同步发放调查问卷,广泛征集群众意见建议,聚焦缘石坡道偏陡、无障碍通道缺失、低位服务设施不足等突出民生痛点,梳理形成139项“问题清单”。

项目组围绕群众需求,构建“问题梳理—方案制定—设施改造”全流程工作机制。对照“问题清单”,逐一明确整改要求和完成时限;针对群众意见,及时优化设计、调整施工,最终将聚焦民生痛点的“问题清单”,变成了群众看得见、摸得着、用得上的“暖心台账”。每一处设施的改造提升,都转化为群众可感可及的幸福体验。

漳州市龙文区无障碍设施提升片区项目

从“单点改造”到“全域友好”

正确政绩观,要讲究科学谋划、系统推进。依托福建省“十五五”城市更新规划及无障碍设施品质提升行动方案部署要求,项目组立足全龄友好发展理念,打破单点改造、零散升级的传统模式,统筹推进多场景、系统化无障碍品质提升。

项目聚焦人文关怀细节,精准破解特殊群体生活堵点,加装无障碍爬楼机解决老年群体“下楼难”,升级农贸市场无障碍坡道缓解群众采购“出行难”;在片区关键位置增设爱心座椅、无障碍桌椅、过街音响提示设施,全方位完善适残适老配套。通过点线面结合、软硬件同步升级,实现从小区入户、道路通行,到政务办事、就医休闲的全程无障碍通行。以精细化、系统化建设创造民生实绩。

无障碍爬楼机

从“短期建设”到“长效惠民”

政绩的成色,必须由群众获得感、幸福感、安全感来检验。在项目建设中,项目组坚持实干创新、提质赋能,兼顾设施硬件升级与服务效能迭代,推动无障碍设施长久惠及群众。

项目一方面强化科技赋能、创新服务模式,主动对接本地企业开展技术协同,研发落地无障碍智能坐便器,在政务服务中心投用搭载闽南语系统的无障碍导航机器人,在公园布设AI智能道闸,自动识别轮椅、婴儿车等通行器具,以数字化、智能化手段提升无障碍服务便捷度、适配度,让特殊群体共享城市智慧发展成果。

另一方面,项目坚持共建共享、常态长效,将宣传引导、群众参与贯穿建设全过程,通过启动仪式、残障人士实地体验、社区宣讲、全民打卡等主题活动,普及无障碍建设理念,广泛吸纳群众反馈,动态优化建设细节。

民生无小事,枝叶总关情。未来,福建中咨规划集团将持续把树立和践行正确政绩观学习教育成果转化为推进民生工程建设的实际行动,坚持人民至上、久久为功,以实干实绩书写中咨担当。

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